Sistema Básico de Calidad

En el marco del Plan de Calidad de las Prestaciones Sociales de la Conselleria de Bienestar Social se ha elaborado el Sistema Básico de Calidad, con el objetivo de introducir la gestión de calidad en todos los centros de servicios sociales de la Comunitat Valenciana, igualando y mejorando la atención a los usuarios, cualquiera que sea el tipo de centro o de gestión.

Los requisitos y características del Sistema Básico de Calidad están adaptados a las peculiaridades de los servicios sociales, pero mantienen la filosofía de los sistemas de gestión de calidad reconocidos internacionalmente, por lo que pueden ser aplicados desde cualquier nivel de desarrollo en materia de calidad.