Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda
Orienta - Diversidad
Orienta
La Ley valenciana de igualdad de los personas LGTBI (lesbianas, gays, trans, bisexuales e intersexuales), aprobada en noviembre de 2018, prevé la puesta en marcha de un servicio público que atenga la realidad y los necesidades de este colectivo y avance en la promoción de la defensa de sus derechos y en la lucha contra la discriminación que puedan sufrir en el ámbito social, rural, cultural, laboral, sanitario y educativo.
Este es el objetivo con el cual nace ORIENTA, la oficina integral LGTBI de la Generalitat Valenciana, que cuenta con oficinas en los ciudades de València, Alicante y Castelló, disponiendo de mecanismos para la atención no presencial.
QUÉ ES ORIENTA?
El Servicio Orienta ofrece una atención integral de asesoramiento y apoyo a lesbianas, gays, personas trans, bisexuales e intersexuales (LGTBI), sus familiares y personas allegadas.
Este servicio, que cuenta con profesionales multidisciplinarios del ámbito social, psicológico y legal, con experiencia en la realidad LGTBI, también ofrece información y asesoramiento a profesionales de diferentes sectores que necesitan de orientación especializada en el ámbito del colectivo LGTBI.
PRESTACIONES DE ORIENTA
Las oficinas ORIENTA son un servicio público concertado con entidades especializadas, que ofrecen las siguientes prestaciones de manera gratuita a través de una atención integral y global, considerando las diferentes esferas y necesidades de cada persona:
- Información y/o acogida
- Atención social
- Asesoramiento psicológico
- Asesoramiento legal y jurídico
- Atención a la infancia y adolescencia LGTBI, así como a los suyas familias
- Orientación laboral
- Orientación educativa
- Asesoramiento a personas LGTBI migrantes y personas beneficiarias o solicitantes de protección internacional
- Atención y ayuda a personas víctimas de violencia intragénero
- Atención y ayuda a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBI-fobia
- Grupos de Ayuda Mutua (GAM)
DONDE ENCONTRAR ORIENTA
La atención del servicio público ORIENTA se realiza por parte de sus profesionales, de manera presencial en las oficinas, a través de atención telefónica y por correo electrónico.
Teléfono gratuito: 900 10 10 15
Teléfono gratuito Servicio Arcoíris: 028 (Servicio de información y atención integral en derechos LGTBI con atención 24h).
Horario de atención (días laborables): De lunes a viernes de 10h a 14h. Martes, miércoles y jueves de 16h a 19h.
Horario de atención (julio y agosto): De lunes a viernes de 10h a 14h.
SERVICIO EN ALICANTE:
Prestación de primera acogida y atención inicial.
Calle Garbinet nº 26 bajo, 03012 Alicante.
OFICINAS ORIENTA:
Orienta Castellón
Calle Maestro Ripollés B11. 12003 Castellón.
Correo: orienta-cs@gva.es
Orienta València
Calle Paco Sanz, s/n - bajo. 46017 València.
Correo: orienta-vlc@gva.es
Folleto Informativo castellano
* El servicio Orienta se presta a través de la modalidad de acuerdos de acción concertada con entidades privadas de iniciativa social.
Las entidades gestoras son:
- Orienta València Lambda. Colectivo LGTB+ por la diversidad sexual, de género y familiar (València)
- Orienta Castellón CASDA. Asociación ciudadana de VIH y SIDA de Castelló
INFORMES ANUALES ORIENTA: