SEGISS - Sistema Estatal de Gestión de la Información de Servicios Sociales (SEGISS) - Servicios Sociales

Sistema Estatal de Gestión de la Información de Servicios Sociales (SEGISS)

Actualmente SEGISS se configura como la herramienta tecnológica que facilita la recopilación de datos de las personas usuarias de servicios sociales de atención primaria.

SEGISS se organiza en expedientes sociales que recogen información personal, familiar, sanitaria, de vivienda, económica, laboral, educativa y otros aspectos relevantes de las unidades de convivencia. Además, incluye la demanda planteada, el diagnóstico realizado, así como la intervención llevada a cabo y la evolución de la situación social.

Objetivos de SEGISS

• Dotar a las personas profesionales de servicios sociales de una herramienta de gestión de expedientes sociales.
• Posibilitar la información a todas las personas para asegurar el acceso en igualdad de condiciones a las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales y otros sistemas de protección social
• Facilitar la valoración diagnóstica de las situaciones de necesidad de las personas usuarias, con el fin de determinar los apoyos más adecuados para su atención.
• Permitir el seguimiento y evaluación de los recursos aplicados en las intervenciones sociales
• Proporcionar información precisa y actualizada para una mejor planificación, gestión y evaluación de los recursos sociales.

Estructura y contenido

La herramienta se estructura en cinco apartados:

1. Mi bandeja. Desde donde se visualizan las tareas pendientes de las personas profesionales
2. Expediente social. Como elemento central de la aplicación, se organiza en diferentes pestañas donde se incluye la información personal, familiar, sanitaria, de vivienda, económica, laboral, educativa y otros aspectos relevantes de la unidad de convivencia. Además, la intervención llevada a cabo, con la demanda planteada, la valoración, los recursos idóneos y aplicados, así como la evolución de la situación social.
3. Cita previa. Desde donde se asignan citas a los profesionales, o bien, se consultan las citas existentes en la base de datos
4. Herramientas administrativas. Gestión de expedientes obsoletos, configuración del informe social, gestión de profesionales…
5. Explotación. Permite realizar de manera rápida y sencilla una batería de listados y estadísticas

Así mismo SEGISS responde a una estructura territorial a través de cinco niveles:

• Unidad de Trabajo Social (UTS): Es el nivel de presa de datos, y desde donde se dan de alta y se gestionan los expedientes sociales.
• Centro de Servicios Sociales (CSS): Desde este nivel se definen las UTS y sus zonas, pudiendo realizar explotaciones de los datos de sus UTS.
• Nivel de Agrupación de Centros: Agrupa CSS de la misma provincia.
• Comunidad Autónoma: Desde este nivel se define la estructura de los Centros y sectores de su territorio, así como el denominado 4.º nivel de los recursos específicos. Puede realizar explotaciones de sus Centros de Servicios Sociales.
• Ministerio: Desde este nivel se mantiene y actualiza la aplicación, se da acceso a las CC. AA. y realiza las explotaciones de todo el territorio.

Utilidades

• Gestión
  • Gestión de prestaciones
  • Busca de información
  • Facilita el seguimiento de actuaciones:

• Consulta
• Obtención rápida de datos e informes.
  • Sirve de apoyo a un adecuado diagnóstico social
  • Posibilita el almacenamiento y organización de la información

• Explotación
  • Directa: se obtienen estadísticas prediseñadas en los cinco niveles de instalación (UTS, CSS, Mancomunidad, CC. AA.., Ministerio)
  • Exportación de datos a paquetes estadísticos más complejos
  • Estadísticas mediante Web Services.

Resultados

Cada una de las administraciones, dentro de su ámbito territorial, puede realizar tratamiento de los datos y las explotaciones estadísticas correspondientes.

SEGISS garantiza la protección de datos conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, y al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Contacto

segiss_serveissocials_apb@gva.es