Sistema Bàsic de Qualitat

En el marc del Pla de Qualitat de les Prestacions Socials de la Conselleria de Benestar Social s'ha elaborat el Sistema Bàsic de Qualitat, amb l'objectiu d'introduir la gestió de qualitat en tots els centres de servicis socials de la Comunitat Valenciana, igualant i millorant l'atenció als usuaris, siga quin siga el tipus de centre o de gestió.

Els requisits i característiques del Sistema Bàsic de Qualitat estan adaptats a les peculiaritats dels servicis socials, però mantenen la filosofia dels sistemes de gestió de qualitat reconeguts internacionalment, per la qual cosa poden ser aplicats des de qualsevol nivell de desenvolupament en matèria de qualitat.