SEGISS - Sistema Estatal de Gestió de la Informació de Serveis Socials (SEGISS) - Servicios Sociales

Sistema Estatal de Gestió de la Informació de Serveis Socials (SEGISS)

Actualment SEGISS es configura com la ferramenta tecnològica que facilita la recopilació de dades de les persones usuàries de serveis socials d'atenció primària.

SEGISS s'organitza en expedients socials que arrepleguen informació personal, familiar, sanitària, d’habitatge, econòmica, laboral, educativa i altres aspectes rellevants de les unitats de convivència. A més, inclou la demanda plantejada, el diagnòstic realitzat, així com la intervenció duta a terme i l'evolució de la situació social.

Objectius de SEGISS

• Dotar a les persones professionals de serveis socials d'una ferramenta de gestió d'expedients socials.
• Possibilitar la informació a totes les persones per a assegurar l'accés en igualtat de condicions a les prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials i altres sistemes de protecció social
• Facilitar la valoració diagnòstica de les situacions de necessitat de les persones usuàries, amb la finalitat de determinar els suports més adequats per a la seua atenció.
• Permetre el seguiment i avaluació dels recursos aplicats en les intervencions socials
• Proporcionar informació precisa i actualitzada per a una millor planificació, gestió i avaluació dels recursos socials.

Estructura i contingut

La ferramenta s'estructura en cinc apartats:

1. La meua safata. Des d'on es visualitzen les tasques pendents de les persones professionals
2. Expedient social. Com a element central de l'aplicació, s'organitza en diferents pestanyes on s'inclou la informació personal, familiar, sanitària, de vivenda, econòmica, laboral, educativa i altres aspectes rellevants de la unitat de convivència. A més, la intervenció duta a terme, amb la demanda plantejada, la valoració, els recursos idonis i aplicats, així com l'evolució de la situació social.
3. Cita prèvia. Des d'on s'assignen cites als professionals, o bé, es consulten les cites existents en la base de dades
4. Ferramentes administratives. Gestió d'expedients obsolets, configuració de l'informe social, gestió de professionals…
5. Explotació. Permet realitzar de manera ràpida i senzilla una bateria de llistats i estadístiques

Així mateix SEGISS respon a una estructura territorial a través de cinc nivells:

• Unitat de Treball Social (UTS): És el nivell de presa de dades, i des d'on es donen d'alta i es gestionen els expedients socials.
• Centre de Serveis Socials (CSS): Des d'este nivell es definixen les UTS i les seues zones, podent realitzar explotacions de les dades de les seues UTS.
• Nivell d'Agrupació de Centres: Agrupa CSS de la mateixa província.
• Comunitat Autònoma: Des d'este nivell es definix l'estructura dels Centres i sectors del seu territori, així com el denominat 4t nivell dels recursos específics. Pot realitzar explotacions dels seus Centres de Serveis Socials.
• Ministeri: Des d'este nivell es manté i actualitza l'aplicació, es dona accés a les CCAA i realitza les explotacions de tot el territori.

Utilitats

• Gestió

• Gestió de prestacions
• Busca d'informació
• Facilita el seguiment d'actuacions:
  • Consulta
  • Obtenció ràpida de dades i informes.
• Servix de suport a un adequat diagnòstic social
• Possibilita l'emmagatzematge i organització de la informació

• Explotació

• Directa: s'obtenen estadístiques predissenyades en els cinc nivells d'instal·lació (UTS, CSS, Mancomunitat, CCAA., Ministeri)
• Exportació de dades a paquets estadístics més complexos
• Estadístiques mitjançant Web Services.

Resultats

Cadascuna de les administracions, dins del seu àmbit territorial, pot realitzar tractament de les dades i les explotacions estadístiques corresponents.

SEGISS garantix la protecció de dades conforme a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia de Drets Digitals, i al Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de les dades personals i a la lliure circulació d'estes dades.

Contacte

segiss_serveissocials_apb@gva.es